Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Introduction

La société FASCOM INTERNATIONAL attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects, fournisseurs et utilisateurs de son site internet.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de notre site internet et de nos services.

2. Responsable du traitement

FASCOM INTERNATIONAL

140 Rue Jules Verne

ZI N°2

97420 Le Port – La Réunion

SIREN : 339 757 296

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou à l’adresse e-mail indiquée dans nos mentions légales.

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Informations fournies volontairement

• Nom et prénom
• Société
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations nécessaires à la création d’un compte client ( Kbis / Pièce d'Identité / Attestation SIREN)
• Messages transmis via les formulaires de contact

Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être recueillies :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées
• Date et heure de connexion
• Données de navigation via les cookies autorisés

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Gérer vos demandes de contact et de renseignements
• Créer et administrer votre compte client
• Traiter vos commandes et livraisons
• Assurer le suivi commercial et le service après-vente
• Émettre les documents commerciaux et comptables
• Améliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Aucune revente de vos données

Notre engagement

FASCOM INTERNATIONAL ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les informations que vous nous confiez sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale entre vous et FASCOM INTERNATIONAL.

Nous considérons la confidentialité de vos données comme un engagement de confiance fondamental.

6. Partage limité des données

Certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services :

• Prestataires de paiement sécurisés
• Transporteurs et partenaires logistiques
• Prestataires techniques assurant l’hébergement ou la maintenance du site
• Experts-comptables ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les documents commerciaux et comptables peuvent notamment être conservés pendant la durée prévue par la réglementation française.

8. Sécurité des données

FASCOM INTERNATIONAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir :

• La confidentialité des informations
• L’intégrité des données
• La protection contre les accès non autorisés
• La prévention des pertes, destructions ou divulgations accidentelles

Les échanges avec le site sont sécurisés via un protocole HTTPS.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies permettant :

• Le fonctionnement technique du site
• La mémorisation de vos préférences
• L’amélioration de votre expérience utilisateur
• La mesure d’audience lorsque vous y consentez

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement du site.

Vous pouvez en consulter la liste ici.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées figurant dans les mentions légales du site.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

12. Modification de la politique

FASCOM INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site internet de FASCOM INTERNATIONAL.